Určitě jste to u sebe v podniku zažili: zákazník dorazí na masáž nebo večeři, stojí na recepci nebo u pokladny a zmateně prohledává e-maily v telefonu. „Já jsem ho tady určitě měl, nechte mě ještě chvilku hledat…“ Ostatní zákazníci ve frontě čekají, obsluha přešlapuje a z příjemné návštěvy je okamžitě stresující chvíle. Většina lidí má dnes své letenky i věrnostní karty uložené přímo v mobilní peněžence. Od teď tam mohou mít i vaše dárkové poukazy.
V saunovém světě nebo wellness centru lidé často nechtějí nosit papírové obálky. Jakmile mají zákazníci možnost uložit si poukaz do mobilní peněženky, uplatnění na recepci proběhne během chvilky: stačí naskenovat QR kód z displeje a je hotovo.
Každý poukaz prodaný na platformě VášPoukaz si zákazník uloží rovnou do mobilu do Peněženky Apple nebo Peněženky Google. Zvládne to na jedno kliknutí a bez stahování jakékoli další aplikace.
Postup uložení poukazu do mobilní peněženky
Zákazníkovi stačí:
- otevřít e-mail s poukazem nebo veřejnou prodejní stránku poukazu,
- kliknout na tlačítko Přidat do Apple Wallet nebo Přidat do Google Wallet.
Poukaz má hned v mobilu vedle platebních karet a jízdenek.
Prezentace vaší značky na digitálním poukazu
Poukaz v peněžence není anonymní kartička. Zákazník má v mobilu vaše logo, vaše barvy i fotku:
- název vašeho obchodu a logo,
- fotku z galerie poukazu,
- hodnotu poukazu, platnost a číslo poukazu,
- QR kód pro uplatnění.
Pokaždé, když zákazník otevře mobilní peněženku, uvidí vaši značku.
Automatické hlídání zůstatku a platnosti
Poukaz v mobilu není jen statický obrázek. Údaje na něm se samy aktualizují:
- U poukazu s postupným čerpáním se po každém uplatnění přepíše zbývající hodnota.
- Při prodloužení platnosti se ukáže nové datum.
- Peněženka Google zákazníka upozorní před koncem platnosti.
- Vyčerpaný poukaz se v peněžence automaticky zneplatní.
Upozornění fungují spolehlivě: Peněženka Google posílá automatickou připomínku před vypršením platnosti. Peněženka Apple zobrazí upozornění na displeji při změně zůstatku poukazu.
Uplatnění poukazu přímo u vás
QR kód v peněžence je úplně stejný jako na tištěném poukazu. Naskenujete ho v administraci z displeje mobilu stejně, jako byste ho snímali z papíru.
Uložení poukazů do Peněženky Apple i Peněženky Google funguje automaticky pro všechny vaše poukazy bez dalších poplatků.
Založte si účet zdarma a nabídněte zákazníkům poukazy v mobilu ještě dnes.
Časté dotazy
Jak si zákazník uloží poukaz do Apple Wallet nebo Google Wallet?
V e-mailu s poukazem nebo na prodejní stránce stačí kliknout na tlačítko „Přidat do Apple Wallet“ nebo „Přidat do Google Wallet“. Poukaz se uloží přímo do mobilní peněženky.
Aktualizuje se zůstatek na poukazu v mobilu automaticky?
Ano. Při uplatnění poukazu s postupným čerpáním se zbývající hodnota v mobilní peněžence automaticky přepíše na aktuální částku.
Musí si zákazník kvůli uložení poukazu stahovat nějakou aplikaci navíc?
Ne. Používají se výchozí mobilní peněženky Peněženka Apple (iOS) a Peněženka Google (Android), které má většina uživatelů v telefonu již předinstalované.
Jak se poukaz z displeje mobilu uplatňuje?
Poukaz uplatníte úplně stejně jako papírový. Zákazník ukáže QR kód na displeji telefonu a obsluha ho naskenuje fotoaparátem nebo zadá kód v administraci.
