Kdy se dárkové poukazy prodávají nejvíc: sezónní kalendář pro firmy

Když se majitelů salonů, restaurací nebo sportovišť ptám, kdy se u nich nejvíc prodávají dárkové poukazy, skoro všichni bez přemýšlení odpoví to samé: „No přece v prosinci.“ A mají pravdu, prosinec je absolutní špička. Jenže když se podíváme na čísla z celého roku zblízka, vidíme zajímavou věc. Tržby z dárků vám můžou utíkat mezi prsty i v březnu, v květnu nebo během státních svátků. Pokud spoléháte jen na to, že vám zákazník zaklepe na dveře provozovny a koupí papírový poukaz u pokladny, dobrovolně necháváte peníze na stole.

V praxi pořád dokola vídám stejnou chybu. Podnikatel si před Vánoci vzpomene, že by mohl nabídnout poukazy. Vytiskne pár desítek dárkových kartiček, dá je na recepci a po 24. prosinci na ně na zbytek roku zapomene. Přitom lidé slaví narozeniny, svatby a výročí po celý rok a sezónní svátky jim jen dávají ten správný impuls k nákupu.

Zavřené obchody o svátcích: Proč vám státní svátky můžou přinést nejlepší tržby

Všimli jste si někdy, co se stane v předvečer státního svátku? Supermarkety praskají ve švech, lidé nakupují zásoby a všude vládne shon. A co se děje druhý den, když jsou velké obchody ze zákona zavřené? Lidé odpočívají doma na gauči, procházejí sociální sítě na mobilu a přemýšlejí, co podniknout nebo čím udělat radost svým blízkým.

Český zákon o otevírací době zavírá velké prodejny během 7 svátků v roce a na Štědrý den po 12. hodině. Pro vás to znamená dvě věci:

Předně, den před svátkem lidé řeší dárky v předstihu, protože vědí, že druhý den bude všude zavřeno. A za druhé — v samotný den svátku se veškerá nákupní pozornost přesouvá na internet. Pokud máte na svém webu jednoduché tlačítko pro nákup poukazu, zákazník zaplatí kartou a do minuty má poukaz v e-mailu. Vy vyděláváte, i když máte zamčeno.

Jak naplánovat prodej poukazů během roku z vlastní zkušenosti

Abychom si v tom udělali pořádek, pojďme si projít rok po jednotlivých obdobích. Ukážu vám, kdy se co prodává nejlépe a na co se v propagaci zaměřit.

Zima a časné jaro: Od novoročních předsevzetí po Velikonoce

Leden bývá v gastronomii a službách klidnější, ale má to háček. Lidé po svátcích uplatňují vánoční poukazy a začínají řešit novoroční předsevzetí. To je ideální čas nabídnout poukazy na zdraví a cvičení nebo zasloužený odpočinek a péči o tělo.

Březen přináší Mezinárodní den žen (8. března). Z vlastní zkušenosti vím, že tenhle svátek spousta podnikatelů podceňuje. Přitom muži i firmy nakupují drobné dárky a pozornosti pro ženy ve velkém. Pokud vedete kosmetické studio, kadeřnictví nebo masáže, v březnu by se u vás o poukazech mělo vědět všude.

Na přelomu března a dubna přicházejí Velikonoce. Týden před svátky roste chuť utráceče za pohoštění a zážitky. Pro restaurace a gastro podniky je to skvělá příležitost nabídnout dárkové poukazy na sváteční degustační menu.

Jaro a začátek léta: Čarodějnice, prodloužené víkendy a Den matek

Duben končí Pálením čarodějnic, což je neoficiální start grilovací a venkovní sezóny. Lidé vyhledávají venkovní akce, pohoštění a zážitkové služby.

V květnu přicházejí dva státní svátky a prodloužené víkendy. Lidé vyrážejí na výlety a do přírody, z čehož profitují penziony a ubytování i kavárny.

Pak ale přichází nejdůležitější jarní den: Den matek (druhá květnová neděle). Pro salony krásy a kadeřnictví je to z hlediska prodeje poukazů doslova zlatý důl. Poukaz na pečující proceduru nebo nový střih je dárek, se kterým nikdo nešlápne vedle.

Začátek června patří Dni dětí (1. června). Rodiče a prarodiče nakupují poukazy na aktivity pro děti a rodiny nebo rodinné vstupenky.

Prázdniny a závěr léta: Letní pohoda a kampaň Zpátky do školy

V červenci a srpnu sice města přes den prořídnou, ale lidé utrácejí za dovolené, zážitky i hlídání a péči o mazlíčky.

V druhé půlce srpna se však láme chleba. Přichází nákupní horečka Zpátky do školy. Rodiče zapisují děti do kroužků a řeší volnočasové aktivity na celý školní rok. Pokud provozujete jazykovou školu či vzdělávací kurzy, sportovní oddíl nebo rodinné fotografické studio, tohle je vaše nejsilnější období roku.

Září pak uzavírá svátek svatého Václava (28. září), který znovu zavírá obchody a zvedá návštěvnost webů.

Podzim a vánoční finále: Od svatého Martina po Štědrý den

Poslední čtvrtletí roku je pro většinu živnostníků a firem naprosto klíčové.

Listopad otvírá svatý Martin (11. listopadu). Svatomartinské husy a mladé víno plní restaurace a podniky k prasknutí. Proč toho nevyužít a nenabídnout hostům přímo u stolu nebo na webu dárkové poukazy na zimní degustace?

Konec listopadu patří nákupnímu týdnu Black Friday, kdy lidé oficiálně startují vánoční nákupy. Když připravíte akční balíčky poukazů, získáte první prosincové tržby v předstihu.

V prosinci pak přichází lavina. Největší shon začíná dva týdny před Štědrým dnem a vrcholí 24. prosince dopoledne. V té chvíli elektronické poukazy doručené do e-mailu zachraňují všechny, kteří shánějí dárek na poslední chvíli. V prosinci se daří všem oborům bez výjimky — od péče o tělo přes gastronomii a pobyty až po autoservisy, kulturu, domácnost a zahradu nebo řemeslné služby.

Přehledný kalendář nákupních příležitostí

Osvědčené tipy z mé praxe: Jak prodej poukazů rozjet naplno

Za léta práce s obchodníky jsem si ověřil pár jednoduchých pravidel, která dělají rozdíl mezi desítkami a stovkami tisíc v prodaných poukazech:

1. Nedávejte poukazy pod pokličku. Odkaz na prodej poukazů musí být vidět na prvním displeji mobilu. Dejte ho na hlavní stranu webu, do BIO profilu na Instagramu, na Google Maps i na fyzický stojánek u pokladny.
2. Připravte různé hodnoty. Lidé kupují dárky k různým příležitostem. Někdo chce drobnou pozornost pro kolegyni za 500 Kč, jiný štědrý dárek pro partnera za 3 000 Kč. Dejte jim na výběr z více částek i konkrétních zážitků.
3. Oslovte lokální firmy v okolí. V říjnu a listopadu hledají firmy dárky pro zaměstnance i obchodní partnery. Jedna firemní poptávka vám dokáže prodat desítky poukazů najednou.
4. Připomeňte se týden předem na sítě. Týden před Dnem matek nebo Valentýnem dejte na sociální sítě příspěvek, že u vás nakoupí dárek během minuty z mobilu. Uvidíte, kolik lidí vám za tuhle záchranu poděkuje.

Jak vám s tím pomůže platforma VášPoukaz

Vím, že jako majitelé firem nemáte čas složitě řešit vývoj webu nebo programování e-shopu. A přesně proto vznikl VášPoukaz. Prodej na vlastní prodejní stránce spustíte bez technických znalostí za pár minut:

• E-shop bez programování. Nastavíte si vlastní logo, firemní barvy a nabídku poukazů. Vše funguje okamžitě.
• Automatické doručení 24/7. Zákazník zaplatí kartou online a během pár sekund drží elektronický poukaz v e-mailu nebo v mobilní peněžence Apple a Google Wallet.
• Doručení tištěného poukazu v obálce. Pokud chce zákazník krásný tištěný dárek, zalaminovaný poukaz v elegantní dárkové obálce doručíme zákazníkovi druhý den.
• Jednoduché odbavení na mobilu. Při návštěvě obdarovaného stačí naskenovat QR kód fotoaparátem v mobilu. Žádné nové pokladny, žádný nový hardware.
• Férový model bez paušálů. Neplatíte žádné měsíční poplatky. Platíte pouze provizi 7 % z prodaných poukazů (minimálně 15 Kč na objednávku). Nevyužité poukazy zůstávají v plné výši vám.

Aby vám všichni obdarovaní nedorazili naráz v prvních týdnech v lednu, doporučuji nastavit dobu platnosti poukazů na 6 až 12 měsíců. Návštěvy zákazníků si tak pěkně rozložíte do celého roku.

Založení prodejní stránky zabere jen pár minut. Založte si účet a připravte se na nejbližší nákupní špičku ještě dnes.

Časté dotazy