Jak dárkové poukazy zvyšují tržby: 6 konkrétních způsobů

Možná si říkáte, že dárkový poukaz je jen drobná služba navíc pro lidi, kteří těsně před Vánoci nevědí, co koupit pod stromeček. V praxi ale funguje jako druhá pokladna vašeho podniku. Správně nastavená nabídka poukazů dokáže přinést více tržeb, zlepšit cashflow před slabším obdobím a přivést nové klienty, kteří by k vám jinak nezašli.

V masážním studiu nebo kosmetickém salonu se před svátky často prodá jen pár papírových kartiček stálým klientům. Jakmile ale podnik nabídne prodej poukazů online přímo na webu, prosincové tržby na zaplacených poukazech vyskočí do desítek tisíc korun. V lednu a únoru, kdy v provozu bývá volněji, pak přicházejí obdarovaní a často si připlatí za další péči.

Lidé poukazy chtějí. V předvánočním průzkumu si zážitkový poukaz přálo 40 % Čechů (2025). Tady je šest konkrétních způsobů, kterými se prodej poukazů projeví ve vašich tržbách.

1. Peníze na účtu dřív, než zákazník dorazí

Zákazník poukaz zaplatí hned, ale na službu k vám přijde třeba až za tři měsíce. Peníze tak máte na účtu s předstihem a můžete s nimi počítat na provoz, materiál nebo vykrytí slabších měsíců v roce.

Kosmetický salon prodejem 45 poukazů v průměrné hodnotě 1 200 Kč získá na účet 54 000 Kč v prosinci. Tedy ve chvíli, kdy se peníze na provoz hodí nejvíce. Zákazníky pak obslouží postupně od ledna do března v obdobích s volnější kapacitou.

2. Útrata obdarovaných nad hodnotu poukazu

Málokdo vyčerpá přesně hodnotu poukazu. K poukazu na masáž za 1 000 Kč zákaznice často dokoupí pečující olej za 300 Kč. U večeře v restauraci si obdarovaný dopřeje dražší víno a v salonu doplatí rozdíl za rozšířenou péči.

Zahraniční výzkumy potvrzují, že 60 až 75 % obdarovaných při uplatnění utratí více, než byla původní hodnota poukazu. Obdarovaný poukaz nevnímá jako vlastní peníze, a tak se snáz rozhodne připlatit i za něco navíc.

3. Nový zákazník bez nákladů na reklamu

Poukaz kupuje stávající spokojený klient, ale uplatnit ho přijde jeho kamarád nebo příbuzný, který u vás často nikdy nebyl. V kadeřnictvích, salonech a wellness uplatní až čtvrtinu poukazů úplně noví hosté.

Stálá klientka koupí poukaz a věnuje ho sestře. Sestra dorazí na první návštěvu, odejde spokojená a na další péči už se vrací jako platící stálá klientka. Právě tomuhle se věnujeme v článku Jak dárkové poukazy přivádějí nové zákazníky.

4. Neuplatněné poukazy a jejich účtování

Ne každý poukaz se vyčerpá. Někdo na něj zapomene, jiný nestihne dobu platnosti. Zahraniční odhady mluví o tom, že kolem 10–20 % hodnoty poukazů zůstane neuplatněno.

U jednoúčelového poukazu odvádíte DPH hned při prodeji. U víceúčelového se z propadlé částky podle výkladu správce daně odvádí DPH až po uplynutí platnosti.

5. Šíření značky k novým lidem

Každý prodaný poukaz nese vaše logo a vizuální styl. Kupující ho daruje dál a vaši nabídku tak doporučí blízkému člověku. Je to doporučení, za které vám zákazník ještě předem zaplatil.

Proto se vyplatí mít poukaz s vaším logem, barvami a popisem služby, ne obyčejnou bílou kartičku bez nápadu.

6. Spokojení obdarovaní a opakované nákupy

Zážitkový poukaz podle průzkumů přináší skutečnou radost 93 % obdarovaných. Spokojený obdarovaný se rád vrátí a kupující, který viděl radost z dárku, nakoupí příště znovu.

Kdy se vyplatí spustit prodej poukazů online

VášPoukaz pomáhá podnikům prodávat dárkové poukazy online bez starostí a zbytečného papírování:

• Vlastní vizuál, tisk i dárková obálka. Poukaz nese vaše jméno a barvy. Elektronickou verzi poukazu obdrží zákazník ihned na e-mail a tištěný poukaz v dárkové obálce doručíme do druhého dne od podání.
• Platby a doklady automaticky. Peníze za prodané poukazy vám pošleme na účet, faktury se vystavují samy.
• Hlídání zůstatku. Při uplatnění zadáte částku a vidíte zbývající kredit.
• Sdílitelná prodejní stránka. Odkaz dáte na web nebo Instagram, aniž musíte stavět vlastní e-shop.

Účet si založíte zdarma během chvilky.

Založte si účet zdarma a pusťte poukazy do prodeje ještě dnes.

Tento článek není daňovým poradenstvím. Uvedené zahraniční statistiky jsou orientační a slouží k ilustraci, ne jako záruka výsledku. Správný postup vám doporučí vaše účetní.

Časté dotazy