Jak dárkové poukazy zvyšují tržby: 6 konkrétních způsobů

Možná si říkáte, že dárkový poukaz je jen drobná služba navíc pro lidi, kteří těsně před Vánoci nevědí, co koupit pod stromeček. V praxi ale funguje jako druhá pokladna vašeho podniku. Správně nastavená nabídka poukazů dokáže přinést více tržeb, zlepšit cashflow před slabším obdobím a přivést nové klienty, kteří by k vám jinak nezašli.

„Před třemi lety jsme před svátky prodali pár papírových kartiček rodině. Jakmile jsme dali prodej poukazů online na web, za prosinec jsme utržili přes 70 000 Kč na penězích dopředu. V lednu a únoru, kdy bývalo prázdno, k nám chodili obdarovaní a často si dopláceli i za další péči.“ — Radim K., majitel masážního studia

Lidé poukazy chtějí. V předvánočním průzkumu si zážitkový poukaz přálo 40 % Čechů (2025). Tady je šest konkrétních způsobů, kterými se prodej poukazů projeví ve vašich tržbách.

1. Platba na účet ještě před poskytnutím služby

Zákazník poukaz zaplatí hned, ale na službu k vám přijde třeba až za tři měsíce. Peníze tak máte k dispozici v předstihu a můžete je využít na provoz, materiál nebo vykrytí slabších měsíců v roce.

Kosmetický salon prodejem 45 poukazů v průměrné hodnotě 1 200 Kč získá na účet 54 000 Kč v prosinci. Tedy ve chvíli, kdy se peníze na provoz hodí nejvíce. Zákazníky pak obslouží postupně od ledna do března v obdobích s volnější kapacitou.

2. Útrata obdarovaných nad hodnotu poukazu

Málokdo vyčerpá přesně hodnotu poukazu. K poukazu na masáž za 1 000 Kč zákaznice často dokoupí pečující olej za 300 Kč. U večeře v restauraci si obdarovaný dopřeje dražší víno a v salonu doplatí rozdíl za rozšířenou péči.

Zahraniční výzkumy potvrzují, že 60 až 75 % obdarovaných při uplatnění utratí více, než byla nominální hodnota poukazu. Obdarovaný poukaz nevnímá jako vlastní peníze, a tak se snáz rozhodne připlatit i za něco navíc.

3. Nový zákazník bez nákladů na reklamu

Poukaz kupuje stávající spokojený klient, ale uplatnit ho přijde jeho kamarád nebo příbuzný, který u vás často nikdy nebyl. V kadeřnictvích, salonech a wellness uplatní až čtvrtinu poukazů úplně noví hosté.

Stálá klientka koupí poukaz a věnuje ho sestře. Sestra dorazí na první návštěvu, odejde spokojená a na další péči už se vrací jako platící stálá klientka. Právě tomuhle se věnujeme v článku Jak dárkové poukazy přivádějí nové zákazníky.

4. Neuplatněné poukazy a jejich účtování

Ne každý poukaz se vyčerpá. Někdo na něj zapomene, jiný nestihne dobu platnosti. Zahraniční odhady mluví o tom, že kolem 10–20 % hodnoty poukazů zůstane neuplatněno.

⚠️ Pozor při propadnutí poukazu: U jednoúčelového poukazu odvádíte DPH hned při prodeji. U víceúčelového se z propadlé částky podle výkladu GFŘ odvádí DPH až po expiraci.

5. Šíření značky k novým lidem

Každý prodaný poukaz nese vaše logo a názvosloví. Kupující ho daruje dál a vaši značku tak doporučí blízkému člověku. Je to reklama, za kterou vám zaplatil sám zákazník.

Proto se vyplatí mít poukaz s vaším logem, barvami a popisem služby, ne generickou kartičku bez nápadu.

6. Spokojení obdarovaní a opakované nákupy

Zážitkový poukaz podle průzkumů přináší skutečnou radost 93 % obdarovaných. Spokojený obdarovaný se rád vrátí a kupující, který viděl radost z dárku, nakoupí příště znovu.

Jak to za vás řeší VášPoukaz

VášPoukaz je české řešení pro prodej dárkových poukazů online, které vám pomůže prodávat poukazy bez zbytečného papírování:

• Vlastní vizuál, tisk i dárková obálka. Poukaz nese vaši značku. Elektronickou verzi poukazu obdrží zákazník ihned na e-mail a tištěný poukaz v dárkové obálce doručíme druhý den.

• Platby a doklady automaticky. Peníze za prodané poukazy dostanete na účet, faktury se vystavují samy.

• Hlídání zůstatku. Při uplatnění zadáte částku a vidíte zbývající kredit.

• Sdílitelná prodejní stránka. Odkaz dáte na web nebo Instagram bez vlastního e-shopu.

💡 Jak začít prodávat: Účet si založíte zdarma za pár minut. Založte si účet a pusťte poukazy do prodeje ještě dnes.

Časté dotazy

Tento článek není daňovým poradenstvím. Uvedené zahraniční statistiky jsou orientační a slouží k ilustraci, ne jako záruka výsledku. Konkrétní daňové zacházení konzultujte se svou účetní.